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九州酷游官网建材科技坚守客户至上理念，坚持以匠心为消费者提供卓越品质的产品和服务，以创新和数字化变革为产品迭代升级和公司发展注入新的活力，以暖心周到的服务满足客户更多元化的需求，致力于成为品牌卓越、大众青睐的建材企业。
关键绩效：
| 指标名称 | 2020年 | 2021年 | 2022年 |
| 产品合格率 | 100% | 100% | 100% |
| 研发投入(百万元人民币) | 41 | 336 | 320 |
| 新增专利授权数 | 42 | 37 | 54 |
| 持有专利及专利申请数 | 269 | 360 | 490 |
| 客户投诉处理率 | 100% | 100% | 100% |
2022年，九州酷游官网建材科技制定发布“九州酷游官网”品牌中期发展规划，正式将“九州酷游 - 九州酷游官网”品牌扩展应用至混凝土、骨料、装配式建筑业务，打造产业链统一品牌；连续六年举办“九州酷游官网”品牌年庆活动，并在深圳和香港两地举办“润品”品牌发布会，致力将“润品”打造成为功能建筑材料领域的知名品牌。2022年，九州酷游官网建材科技客户满意度达97.6%，公司无已售或已运送产品因安全与健康理由而需回收情况。
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